移动产(chǎn)品经理(lǐ)必须了解 产(chǎn)品的體(tǐ)验进化设计

日期:2015-10-09 / 人气: / 来源:未知

进化的概念不是猴子创造的,既然是人提出来的,而我们又(yòu)是做设计的人,就试着探讨下设计的进化吧,既然设计是解决人在生存环境中(zhōng)遇到问题的方法,而互联网产(chǎn)品越来越臃肿,这是正常进化的结果吗?让我们来看看
从身边说起,有(yǒu)这样一款國(guó)内用(yòng)户非常熟悉的产(chǎn)品,给了我们一个持久而且生动的例子,不过是一个进化失败的例子,这个知名(míng)的社交网站因仿FACEBOOK产(chǎn)品概念乃至界面设计而出名(míng),由最早的“某校网”更名(míng)而来,其知名(míng)度和产(chǎn)品用(yòng)户规模迅速扩大,在最初的产(chǎn)品设计阶段,功能(néng)非常单一即“找同學(xué)”,我们都明白在中(zhōng)國(guó)社会中(zhōng)朋友同學(xué)的重要性,所以“某校网”在短时间内聚集了一大批用(yòng)户,在同类社交空间类产(chǎn)品中(zhōng)一骑绝尘,同时期涌现了一大波熟人社交产(chǎn)品,甚至QQ空间也推出这类功能(néng),并且有(yǒu)了后来的朋友网等。时间飞快,转眼近十年过去了,现在的“某校网”进化到什么程度了呢(ne),很(hěn)遗憾,“某校网”已经变成了四不像,似乎為(wèi)了避免抄袭FACEBOOK,不过界面臃肿,风格全无,我们在这个产(chǎn)品的手机端能(néng)实现的社交功能(néng)有(yǒu)多(duō)少呢(ne)?

似乎看起来复杂的产(chǎn)品很(hěn)吸引人。这种现象被称之為(wèi)“夸耀效应”,人们喜欢自己被包围在不必要的功能(néng)中(zhōng),也就是我们在设计过程中(zhōng)从用(yòng)户调研中(zhōng)发现的另一个原理(lǐ)–“二八原理(lǐ)”,即一个产(chǎn)品的百分(fēn)之八十的功能(néng)都是无用(yòng)的,百分(fēn)之八十的功能(néng)都是不能(néng)被察觉或者带来同等比例的體(tǐ)验感的,但进化的过程是“绝对去冗”的,生物(wù)在进化的过程中(zhōng)為(wèi)了适应环境的变化进行了基因频率的选择,从而将生物(wù)體(tǐ)进化到绝对精(jīng)简,没有(yǒu)一丝无用(yòng)的进化體(tǐ)征或者行為(wèi),因為(wèi)无用(yòng)的进化所付出的的代价是无法承担的–灭绝!
互联网产(chǎn)品或者任何一个商(shāng)品设计中(zhōng),增加的功能(néng)越多(duō),就越难发现真正对用(yòng)户有(yǒu)价值的新(xīn)功能(néng),新(xīn)功能(néng)变為(wèi)垃圾功能(néng)只是时间问题。尤其在互联网产(chǎn)品的设计过程中(zhōng),增加复杂性意味着遗留代码的體(tǐ)积,导致产(chǎn)品维护成本节节升高,单单从产(chǎn)品架构上就会尾大不掉,无法灵活应对市场变化,更不用(yòng)说所配套的运营资源及市场方向的调整了。想想我们现在用(yòng)的产(chǎn)品,从一而终的产(chǎn)品有(yǒu)多(duō)少?如果三年前和三年后主要产(chǎn)品體(tǐ)验没有(yǒu)变,并有(yǒu)用(yòng)户关注,那么不管这个产(chǎn)品做了什么,它都是一个好产(chǎn)品。
总之概括為(wèi)一句话:用(yòng)户需求的变化速度要多(duō)快就有(yǒu)多(duō)快,措手不及不是用(yòng)户的问题,也不是竞争对手的问题,都是产(chǎn)品本身的问题,不进化,就无法延续产(chǎn)品生命。

作(zuò)者:admin


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